La startup annécienne OTEO veut faire de l’hébergement temporaire non médicalisé une composante à part entière des parcours de soins. Déjà déployée dans 15 établissements de santé et retenue par l’AP-HP, elle vient de lever 1,2 million d’euros pour accélérer son développement et vise 175 établissements accompagnés à l’horizon 2030.
Publié le 02 septembre 2026Tous les patients présents à l'hôpital pendant la nuit n'ont pas nécessairement besoin d'une surveillance médicale nocturne. Certains doivent simplement être présents à proximité de l'établissement avant une intervention, entre plusieurs séances de traitement ou après certains actes médicaux.
Lorsque leur domicile est éloigné ou inadapté, l'hospitalisation peut néanmoins rester la solution retenue, mobilisant un lit qui pourrait être consacré à un patient nécessitant effectivement des soins hospitaliers.
L'Hébergement Temporaire Non Médicalisé (HTNM), plus couramment appelé hôtel hospitalier, vise précisément à répondre à cette situation.
Sur prescription médicale et lorsque son état de santé le permet, le patient peut être hébergé dans un hôtel ou une structure adaptée à proximité de l'établissement de santé, sans surveillance médicale nocturne.
Le dispositif présente un double intérêt : améliorer les conditions d'accueil du patient tout en permettant aux établissements de santé de mieux utiliser leurs capacités d'hospitalisation.
Créée à Annecy en 2023 par Léa Jakubowicz et Elsa Kiefer, OTEO s'est positionnée sur l'un des principaux freins au développement de l'hôtel hospitalier : sa complexité opérationnelle et administrative.
La startup propose une plateforme permettant de centraliser les différentes étapes du dispositif : identification des patients potentiellement éligibles, prescription, réservation de l'hébergement, information du patient, suivi administratif et gestion des remboursements.
Le principe est simple : après prescription par le médecin, la chambre est réservée par l'intermédiaire d'OTEO. Le patient est informé de son hébergement et n'a ni avance de frais ni démarche administrative à effectuer.
L'entreprise ne se limite toutefois pas à fournir un outil numérique. Elle accompagne également les établissements dans l'étude de faisabilité du dispositif, la recherche d'hôtels partenaires et la conduite du changement auprès des équipes hospitalières.
Selon OTEO, 15 établissements sont aujourd'hui déployés et 10 000 nuitées ont déjà été gérées. La société travaille par ailleurs avec des établissements hôteliers appartenant notamment aux réseaux Accor, B&B Hotels, Adagio et Louvre Hotels Group.
OTEO a franchi une étape importante de son développement en remportant le premier marché public lancé sur ce sujet par l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP).
Six hôpitaux parisiens sont déjà équipés, notamment la Pitié-Salpêtrière, Tenon et Cochin.
Le dispositif doit progressivement monter en puissance : OTEO prévoit une extension pouvant atteindre 24 établissements de l'AP-HP d'ici 2028.
La startup indique également travailler avec d'autres acteurs hospitaliers publics et privés, parmi lesquels ELSAN et Ramsay Santé, ainsi qu'avec des établissements ultramarins.
Le cadre de l'hôtel hospitalier a évolué ces dernières années afin de favoriser son utilisation par les établissements.
Dans le dispositif présenté par OTEO, le patient éligible bénéficie d'un hébergement prescrit dans le cadre de son parcours de soins et n'a rien à payer.
La startup indique qu'à la suite de l'évolution réglementaire intervenue en 2026, la prise en charge s'établit à 73 euros par nuitée sur le territoire et 90 euros dans les grandes villes et la métropole du Grand Paris.
Un montant très inférieur au coût d'une journée complète d'hospitalisation, ce qui fait également de l'HTNM un outil potentiel d'optimisation des dépenses de santé.
Pour accélérer son développement, OTEO annonce une levée de fonds de 1,2 million d'euros.
Le tour de table est mené par makesense seed II et réunit 50 Partners Santé, INSEAD Business Angels, BADGE et plusieurs investisseurs privés. L'opération bénéficie également du soutien de Bpifrance, du Crédit Agricole des Savoie et du CIC.
Les deux fondatrices restent majoritaires au capital.
Ces nouveaux moyens doivent notamment financer l'interopérabilité de la plateforme avec les systèmes d'information hospitaliers et l'automatisation de l'identification des patients susceptibles de bénéficier d'un hébergement temporaire non médicalisé.
OTEO prévoit également de renforcer ses équipes commerciales et opérationnelles afin d'équiper davantage d'établissements.
« Notre ambition est simple : faire de l'hôtel hospitalier une évidence. Pour le patient, qui dort mieux et se soigne mieux. Pour l'hôpital, qui retrouve des lits. Pour la collectivité, qui économise l'argent public », explique Léa Jakubowicz, cofondatrice et CEO d'OTEO.
OTEO affiche désormais des objectifs particulièrement ambitieux.
La startup entend passer de 15 établissements actuellement déployés à 175 établissements accompagnés en 2030, avec un objectif de 500 000 nuitées gérées chaque année.
Une fois cette implantation consolidée en France, OTEO envisage également une expansion européenne. Des modèles comparables d'hébergement non médicalisé dans les parcours de soins existent déjà notamment en Suisse, en Allemagne, au Royaume-Uni et dans les pays scandinaves.
Au-delà de la trajectoire de la startup, cette montée en puissance illustre surtout l'évolution des parcours de soins : réserver l'hôpital aux patients qui ont réellement besoin d'une hospitalisation et développer, autour des établissements de santé, des solutions d'hébergement plus légères pour les autres patients.
L'hôtel hospitalier, officiellement appelé Hébergement Temporaire Non Médicalisé (HTNM), permet à certains patients de séjourner à proximité d'un établissement de santé sans occuper un lit d'hospitalisation. Le dispositif est réservé aux patients dont l'état de santé ne nécessite pas de surveillance médicale nocturne.
L'hébergement doit être intégré au parcours de soins et faire l'objet d'une prescription médicale. Il peut notamment concerner des patients résidant loin de l'hôpital, devant subir une intervention tôt le matin ou suivant des traitements nécessitant plusieurs passages dans l'établissement.
Dans le cadre du dispositif pris en charge par l'Assurance Maladie et sous réserve de son éligibilité, le patient n'a pas à supporter le coût de l'hébergement.
L'HTNM permet de libérer des lits pour les patients ayant réellement besoin d'une hospitalisation, tout en simplifiant le parcours des personnes qui doivent rester à proximité de l'établissement sans nécessiter de surveillance médicale permanente.
OTEO fournit aux établissements une plateforme permettant de gérer le parcours d'hôtel hospitalier, de l'identification des patients éligibles à la réservation de l'hébergement et au suivi administratif. L'entreprise accompagne également les établissements dans la mise en place opérationnelle du dispositif.
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