Accès aux soins : les Français plébiscitent les maisons de santé pour en finir avec le «parcours du combattant»

Dans un communiqué publié le 20 mars 2026, l'association AVECsanté, s'appuyant sur une étude menée avec l'Ifop, alerte sur le sentiment croissant de désorganisation du parcours de soins en France et met en lumière une attente forte des patients pour un suivi mieux coordonné.

Les Français ne veulent plus gérer seuls leur parcours de soins. C'est le principal enseignement d'une étude Ifop menée pour AVECsanté, qui met en lumière un système encore trop fragmenté et difficile à coordonner pour les patients.

Aujourd'hui, près d'un Français sur deux estime que son suivi médical manque de coordination. Plus marquant encore, trois patients sur quatre déclarent devoir eux-mêmes faire le lien entre les différents professionnels de santé qui les prennent en charge.

Un parcours de soins encore trop complexe et morcelé

Dans les faits, les patients sont confrontés à de nombreuses difficultés :

• examens redondants

• délais de prise en charge allongés

• informations mal transmises

• consignes parfois contradictoires

Ce manque d'organisation globale transforme les patients en véritables «coordinateurs» de leur propre santé.

Seuls 25 % des Français déclarent avoir déjà bénéficié d'une prise en charge réellement coordonnée, alors même que plus de 80 % en reconnaissent les bénéfices.

Les maisons de santé, solution largement plébiscitée

Face à ce constat, une solution fait consensus : le travail en équipe.

L'étude révèle que 82 % des Français souhaitent le développement des maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) sur leur territoire. Une adhésion massive qui confirme l'évolution des attentes :

• un suivi plus fluide

• une meilleure coordination entre professionnels

• un accompagnement dans la durée

• un gain de temps pour les patients

Les MSP apparaissent ainsi comme une réponse concrète aux limites du modèle d'exercice isolé.

Prévention : un maillon encore insuffisant du système

L'étude pointe également une faiblesse persistante en matière de prévention.

• 43 % des Français estiment ne pas être suffisamment accompagnés

• ce sentiment monte à 53 % chez les 18-25 ans

• et à 46 % chez les femmes

À l'inverse, les patients ayant déjà bénéficié d'un suivi coordonné se déclarent nettement mieux accompagnés, confirmant l'impact positif du travail en équipe sur la qualité des parcours de soins.

Une dynamique déjà engagée mais encore insuffisante

Le modèle des MSP n'est plus expérimental. Il est déjà largement déployé :

• près de 3 000 maisons de santé en France

• environ 52 000 professionnels de santé impliqués

• une forte mobilisation terrain, illustrée par les rencontres nationales ayant réuni près de 2 000 professionnels à Lyon

Malgré cette dynamique, le développement reste jugé trop lent par les acteurs du secteur.

Un enjeu stratégique pour les politiques de santé

Pour AVECsanté, le message est clair : les attentes des patients et les solutions portées par les professionnels convergent.

L'enjeu dépasse désormais la seule question du nombre de médecins. Il s'agit d'organiser des équipes de soins capables de :

• structurer les parcours

• améliorer la continuité des prises en charge

• renforcer la prévention

• répondre aux besoins des territoires

Les maisons de santé pluriprofessionnelles apparaissent ainsi comme un levier immédiat pour améliorer l'accès aux soins, à condition d'accélérer leur déploiement et de lever les freins existants.

À retenir

• 75 % des Français coordonnent eux-mêmes leur parcours de soins

• 82 % soutiennent le développement des MSP

• seulement 25 % ont déjà connu une prise en charge coordonnée

• la prévention reste insuffisante pour près d'1 Français sur 2

👉 Le message des patients est sans ambiguïté : ils attendent une organisation des soins plus simple, plus lisible et plus collective.